POLITICA DE RETURNARE
Toate retururile trebuie să fie însoțite de un RMA aprobat de ledlightsupplier.com. Vă rugăm să confirmați primirea comenzilor și livrarea acestora prin intermediul Istoricului comenzilor înainte de a începe un retur, apoi urmați pașii de mai jos pentru a procesa rambursările, schimburile sau reparațiile în consecință.
1. Rambursări
Rambursările vor fi procesate după ce ledlightsupplier.com primește și inspectează articolele returnate. Va dura aproximativ 3 zile lucrătoare pentru a primi rambursarea.
2. Schimburi
Dacă unitatea de schimb este în stoc, aceasta poate fi livrată în termen de o zi lucrătoare. Dacă unitatea de schimb nu este în stoc, puteți verifica timpul de livrare pe pagina produsului.
3. Reparații (în perioada de garanție)
Serviciul de reparații este disponibil pentru majoritatea articolelor (cu excepția consumabilelor) în perioada de garanție. ledlightsupplier.com va expedia articolele reparate după testare și verificare.
Pentru a solicita rambursări sau schimburi, cererea de returnare trebuie trimisă în termen de 60 de zile de la data livrării. Dacă depășește 60 de zile, se va percepe o taxă de restocare de 10%. Pentru produsele care sunt eligibile pentru reparare, cererea de reparare trebuie trimisă în perioada de garanție pentru a beneficia de reparații. În cazul în care perioada de garanție expiră, reparațiile pot fi totuși oferite, dar se va percepe o anumită taxă de la caz la caz.
Articolele trebuie să fie returnabile sau să aibă o perioadă de garanție autorizată pentru a beneficia de serviciile de returnare de pe ledlightsupplier.com . Pentru a verifica eligibilitatea pentru returnare a articolului dvs. și perioada de garanție, vă rugăm să verificați Garanția produselor de pe ledlightsupplier.com .